Istraživanje agencije TNS Pentor naručeno od strane Toshibe otkriva na koje sve načine Hrvati danas kupuju prijenosna računala i TV uređaje, što im je najbitnije prilikom kupnje, kako se educiraju itd.
Samo jedna desetina sudionika istraživanja planira kupiti prijenosno računalo u nadolazećoj godini. Većina (62%) želi odgoditi ovu odluku za naredne 2–3 godine. Više je muškaraca nego žena koji uskoro žele kupiti ovaj uređaj. Među korisnicima Toshibe, malo je više ljudi s jednogodišnjim planom (12%), gotovo 60% će odluku odgoditi za 2–3 godine. Manje od 30% ispitanika nema planove kupiti novo prijenosno računalo u sljedeće 4 godine.
Pri odabiru su važni tehnički parametri, ali i estetika
Pri odabiru određenog brenda, ljudi tvrde da su ih na odluku naveli tehnički parametri i cijene. Brend, mišljenje drugih, težina uređaja i posebno boja kućišta od manjeg su značaja. Općenito, korisnicima Toshibe više je stalo do instaliranog operativnog sustava i brenda nego drugima. Muškarci i mlađi ljudi češće su se fokusirali na tehničke parametre i objavljena testiranja. Žene i stariji korisnici više su obraćali pažnju na instalirani operativni sustav. Stariji ljudi su također u obzir uzimali i težinu uređaja.
Deklarativno, pri odabiru određenog brenda prijenosnog računala, ljudima su od najvećeg značaja: trajnost, učestalost kvarova, parametri baterije, cijena i općenito visoka kvaliteta. Žene više pažnje obraćaju estetici i obično odabiru tržišnog lidera. Ljudi vjeruju da je emotivna dimenzija brenda manje važna (ona je posebice potcijenjena kod ljudi koji planiraju kupiti novo prijenosno računalo u narednih godinu dana). No, manje bogati ljudi češće priznaju da su im važne i te neopipljive karakteristike. Ljudi s višim primanjima imaju tendenciju fokusirati se na tehničke detalje.
Internet je najčešći izvor informiranja
Najćešći izvor informacija za Hrvate su internetske stranice proizvođača (71%). Polovina njih čita specijalizirane internetske stranice, forume i blogove također. Najmanje popularni izvori su društveni mediji, TV i tiskovine. Muškarci češće od žena koriste i druge internetske stranice osim onih od proizvođača te češće od žena uspoređuju cijene. Žene, s druge strane spremnije slijede preporuke drugih ljudi (počevši od obitelji i prijatelja, do stručnjaka i prodavača). Mladi ljudi kao i oni imućniji više se angažiraju u traženju informacija iz različitih izvora.
Skoro svako kućanstvo ima dva televizora, a novi planiraju nabaviti u naredne 3 godine
Oko dvije trećine (65%) ispitanika imaju u svom kućanstvu bar dva televizora koji rade. Može se primjetiti da mlađi ispitanici i oni s višim primanjima imaju veći broj televizora. Najčešći tipovi televizora su CRT-ovi (47%) i LCD-ovi (36%).
Preko polovina ispitanika (57%) planira kupiti novi televizor u sljedeće tri godine, a njih 13% će to učiniti u nadolazećih 12 mjeseci. Jednogodišnji plan je posebno popularan među vlasnicima LED modela (19%), ljudi s kućnim budžetom od najmanje 8 000 HRK (18-21%) i kod onih koji imaju Toshibu (24%), LG (16%) i Philips (16%).
Cijena i veličina ekrana ključna uloga pri odabiru televizora
Cijena i veličina ekrane igrale su ključnu ulogu pri odabiru modela televizora i brenda, posebice kod mlađih ljudi i muškaraca. Brend je peti aspekt u nizu koji se uzimao u obzir. Osim toga vlasnici Toshibe kao važan faktor, češće od ostalih grupa, spominjali su objavljene rezultate testiranja. Po mišljenju Hrvata, najvažniji čimbenici za odabir brenda pri kupnji novog televizora su visoka kvaliteta slike i visoka kvaliteta brenda općenito. Prema izjavama, mišljenja drugih ljudi imaju najmanji utjecaj.
Pri uspoređivanju latentne i deklarirane važnosti, najveće razlike možemo primjetiti u slučajevima prestižnosti brenda (latentna važnost je puno veća od deklarirane), a atributi „vrijedan cijene“ i „štedi energiju“ (deklarirali su važnost puno veću nego što je latentna).
Izvor: Toshiba PR
